Not So Basic

Ελλάδα:

Η πρώτη αλλαγή της παραγγελίας είναι Δωρεάν, εφόσον:

Η αλλαγή του δέματος πραγματοποιηθεί με την εταιρεία που συνεργαζόμαστε (εταιρία που σας στείλαμε το προϊόν). Σε περίπτωση επιλογής άλλης εταιρείας για την επιστροφή τα έξοδα επιβαρύνουν εσάς.
Το προϊόν δεν είναι προσωποποιημένο. Σε περίπτωση που το προϊόν είναι προσωποποιημένο το κόστος αλλαγής είναι 15€
Για λόγους υγιεινής, δεν δεχόμαστε επιστροφές σε ρούχα/μαγιό που έχει αφαιρεθεί η αυτοκόλλητη προστατευτική ταινία.
Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση

Μπορείς να πραγματοποιήσεις αλλαγή τηλεφωνικά στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών ή να συμπλήρωσες τη φόρμα επικοινωνίας αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας καθώς και λεπτομέρειες με το μέγεθος/σχέδιο που θέλεις να το αλλάξεις εδώ: https://myikona.helpscoutdocs.com/contact

Κύπρος & Υπόλοιπη Ευρώπη

Έξοδα Αποστολής 14.95€

Η αλλαγή προϊόντος γίνεται, εφόσον:

Σε περίπτωση που το προϊόν είναι προσωποποιημένο το κόστος αλλαγής είναι 9.95€
Για λόγους υγιεινής, δεν δεχόμαστε επιστροφές σε ρούχα/μαγιό που έχει αφαιρεθεί η αυτοκόλλητη προστατευτική ταινία.

Σε περίπτωση αλλαγής των προϊόντων από Κύπρο/Ευρώπη, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν εσάς.

Express Αποστολή

1-5 Εργάσιμες ημέρες
Μπορείς να αιτηθείς επιστροφή τηλεφωνικά στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών ή να συμπλήρωσες τη φόρμα επικοινωνίας αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας καθώς και λεπτομέρειες για τον λόγο επιστροφής εδώ: https://myikona.helpscoutdocs.com/contact

Για λόγους υγιεινής, δεν δεχόμαστε επιστροφές σε ρούχα/μαγιό που έχει αφαιρεθεί η αυτοκόλλητη προστατευτική ταινία.

Όλα τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση και συγκεκριμένα να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να μην διαθέτουν φθορές και ελαττώματα, να μην έχει αφαιρεθεί κανένα ταμπελάκι, τα ρούχα-αξεσουάρ να βρίσκονται μέσα στην αρχική σακούλα τους σε άριστη κατάσταση.

Επιστροφή χρημάτων (Eλλάδα)

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας για να αιτηθείτε επιστροφή του ποσού αγοράς. Τα μεταφορικά της επιστροφής επιβαρύνουν εσάς.
Σε περίπτωση που το προϊόν είναι προσωποποιημένο, η εταιρία μας προβαίνει σε καταστροφή του προϊόντος και επιβαρύνεστε με το 50% της αρχικής αξίας του προϊόντος.

Επιστροφή χρημάτων (Κύπρος & Υπόλοιπη Ευρώπη)

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας για να αιτηθείτε επιστροφή του ποσού αγοράς. Τα μεταφορικά της επιστροφής επιβαρύνουν εσάς.
Σε περίπτωση που το προϊόν είναι προσωποποιημένο, η εταιρία μας προβαίνει σε καταστροφή του προϊόντος και επιβαρύνεστε με το 50% της αρχικής αξίας του προϊόντος.